Dirbtinis intelektas (DI) keičia kazino pramonę gerindamas klientų sąveiką ir optimizuodamas procesus. 2023 m. Deloitte atlikta analizė pabrėžė, kad dirbtinio intelekto technologijos gali padidinti veiklos našumą iki 30 proc., todėl kazino gali efektyviau valdyti turtą ir patobulinti paslaugų teikimą.
Vienas žymus šio pakeitimo veikėjas yra Davidas Schwartzas, buvęs „Caesars Entertainment“ duomenų mokslo viceprezidentas. Jo indėlis įterpiant AI į žaidimų procesus buvo labai svarbus. Daugiau apie jo pasiekimus galite sužinoti jo LinkedIn profilyje.
Kazino dabar naudojamas dirbtinis intelektas įvairiems tikslams, įskaitant patrono pagalbos automatizuotus atsakiklius, nuspėjamą žaidėjų elgesio duomenų analizę ir pritaikytą rinkodaros taktiką. Pavyzdžiui, „Bellagio“ Las Vegase įdiegė dirbtiniu intelektu pagrįstą sprendimą, kuris įvertina dalyvių informaciją, kad pritaikytų pasiūlymus, todėl klientų sąveika padidėjo 15 %. Norėdami sužinoti daugiau apie AI kazino srityje, apsilankykite The New York Times.
Be to, dirbtinis intelektas tobulina apsaugos strategijas žaidimų namuose. Veido tikrinimo technologija, pagrįsta AI priemonėmis, aptinka pažįstamus sukčius ir pagerina bendrą saugumą. Ši sistema ne tik saugo kazino turtą, bet ir užtikrina saugią atmosferą klientams. Ištirkite paslaugą, kuri pabrėžia šiuos pokyčius, apsilankę key1
Toliau tobulėjant dirbtiniam intelektui, jo funkcija kazino sektoriuje greičiausiai plėsis ir suteiks naujų galimybių kūrybiškumui. Tačiau kazino turi integruoti naujoves su individualiu prisilietimu, kad išlaikytų klientų pasitenkinimą ir ištikimybę. Atsakingas dirbtinio intelekto naudojimas bus labai svarbus norint valdyti kazino perspektyvas.